Criteriumgericht interview

Het criteriumgericht interview is gericht op het in beeld krijgen van je eigen vaardigheden. Dit gebeurt doormiddel van het interviewen van een persoon die jouw het beste kent. In dit geval de persoon die jouw het meeste heeft bezig gezien op de werkvloer. In mijn geval is dat mijn stagebegeleider van de septemberstage die ik gevolgd heb bij Louwman Mercedes-Benz Terneuzen, Joshua Tummers. Joshua heeft mij bijna 3/4 jaar begeleid dus hij kent mij het beste van alle medewerkers.

De volgende vragen heb ik gesteld aan Joshua:

Hoe ervaar je mij als stagiair in omgang en gedrag?

Heel goed. Echt een goede hulp bij verschillende klusjes die we hadden op de zaak. Heel gemakkelijk ook in de omgang met mensen moet ik zeggen. Het was altijd gezellig ook als je bij mij zat achter de balie. 

Welk werk heb ik allemaal uitgevoerd in de afgelopen weken

Bijvoorbeeld klanten welkom heten aan de balie, verwerken van de werkorders, helpen met facturen opstellen. Dus dat was zeker een fijne hulp voor mij als serviceadviseur omdat het nogal hectisch was toen.

Wat zijn mijn sterke kanten volgens jouw?

Goed voorkomen, spreekt duidelijk, helpt heel goed. Niets op aan te merken dus. 

Wat zijn mijn minder sterke kanten?

Als je met dingen bezig bent vergeet je nog wel eens wat je daarvoor moest doen. Een tip is dus om alles eerst af te maken. Een klein beetje chaotisch soms misschien durf ik wel te zeggen. Maar dat is ook het enige.

Hoe lig ik in de groep bij Louwman Terneuzen?

Ik denk heel goed. Je bent makkelijk in de omgang dus dat werkt voor beide kanten heel goed denk ik.

Hoe communiceer ik met werknemers onderling?

Ook heel goed. Monteurs bijvoorbeeld blijven soms aparte mannen maar ik vond dat je daar heel snel goed mee omging. 

Hoe functioneer ik in de werkzaamheden die ik reeds heb verricht?

Voor mij heel goed. Dat heb ik bij de vorige vragen ook al een beetje aangegeven. Je bent makkelijk in de omgang, doet altijd je best dus dat is prima. 

Van de 7 competenties van Fontys, welke passen het beste bij mij vindt je?

Als ik deze competenties zo zie denk ik ontwerpen en analyseren. Ik heb je onderzoek gezien bij de vorige stage en dat zag er goed uit. Ik denk dus wel dat deze 2 competenties echt er boven uit springen. De andere passen ook goed maar die kunnen nog ontwikkeld worden. 

Hoe ga ik met klanten om aan de balie?

Netjes. Gewoon heel goed zoals het hoort. Vriendelijk te woord staan en als je iets niet weet gewoon aangeven aan de klant dat je er iemand bij haalt. 

Kan ik zelfstandig werken?

Als je eenmaal de taak door had kan je zeker zelfstandig werken. Nieuwe dingen waren altijd nog wel even wennen maarja dat is bij alles wat nieuw is. Dus dat is niet heel gek.

Zijn er nog tops of tips?

Ik zou nu vooral gaan kijken bij een groter bedrijf als Louwman Terneuzen. Nu heb je ook de pech dat het niet allemaal zo soepel liep op de vestiging dus dat is niet goed geweest voor je stage ook. Ik zou ook kijken of je liever bij bedrijfswagens of personenwagens aan de slag gaat. Het is toch een heel andere branche. 

Het interview is gehouden op 1-6-2022. Dit is gedaan met voormalig serviceadviseur Joshua Tummers op locatie bij Louwman Mercedes-Benz Goes. Hij is namelijk de persoon die mij het langste heeft begeleid tijdens de stages. Tevens is dit interview opgenomen als bewijslast.